おもてなしの経営学 アップルがソニーを超えた理由 中島 聡/アスキー新書 Life is beautiful: 意見・アイデア募集：次の「三種の神器」は何？質問はずばり「薄型テレビ・デジカメ・DVDレコーダに続く、次の三種の神器は何？」である。 この際だから、突拍子…